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吉川みつこ代表

全ての女性を美しく、輝かせるお手伝いを/吉川みつこ

2015.02.09

株式会社ヴィーナス・ラッシュ
代表取締役 吉川みつこ


吉川みつこ代表

【事業内容】
・アイラッシュ・アイブロウ・ネイルサロンの経営
・店舗開発、コンサルタント、設備、什器等のプロデュース
・アイラッシュ・アイブロウスクールの運営
・美容品、化粧品の企画開発及び製造、販売
【URL】
グループHP
http://www.venus-grp.jp/
サロンHP
http://www.venuslash.com/
スクールHP
http://www.venusac.com/
商材販売
http://venusselect.com/


Q1.過去に困難を乗り越えた体験を教えてください

創業当初は、当時はまだ珍しかったWEBからの集客に力を入れていたこと、そもそもアイラッシュという業態自体も少なかったことなどから、非常に順調なスタートを切ることが出来ました。
ただ、多くのお客様にご来店いただき、店舗を拡大していくにつれ、マネジメントの面で壁にぶち当たりました。当時は私が「経営者は会社のすべてに目が行き届いていなければ」という考えでいましたので、従業員に対し権限移譲が出来ていなかったことがその原因であったのだと思います。
しかし、管理ではなくスタッフを信頼して仕事を任せ育てていくことが経営者の仕事であることに気づいてからは、積極的に仕事を任せることができるようになり、それに呼応するように従業員も期待以上のパフォーマンスを発揮してくれるようになりました。現在では約80名のスタッフ達と仕事をさせていただいています。
創業したころに比べると同業他社も飛躍的に増え、価格競争も激しくなってきました。しかし当社は「価格競争には加わらない」という信念を持ち、価格で選ばれるのではなく「入念なカウンセリングより生まれる提案力」と「お客様の求めるデザインの再現力」という先駆者としての経験に根を張った強みを活かし、今後も多くのお客様の「本来の美しさ」を引き出していく所存です。

Q2.黒字経営の秘訣を教えてください

やはり「人が育つ環境」を創ることが何より大切だと考えています。その為に、経営理念や経営目標を全社で共有するための研修などを非常に積極的に取り入れています。
また、従業員の多くは女性であるため、結婚や出産といったライフイベントがあった後にもスムーズに復職できる制度の拡充を図っています。
このような施策を通じてこそ、お客様に長期でご愛顧いただける居心地の良い店舗の雰囲気作りを行っていくことが可能になります。施術を行う間、お客様と時間を共にしている従業員が圧倒的なホスピタリティを提供することが不可欠です。
当社の事業は良くも悪くも「人ありき」の事業です。だからこそ会社の土台となる「人」をしっかりと育てることが会社自体の成長に直結し、黒字経営の達成へと繋がっていくのです。
これからも、あらゆる女性のために美しくなることへの可能性とチャンスを創る企業で在り続けられるよう、精進して参ります。

Q3.座右の銘

「自分が源泉」
経営を行っていると様々なことが起きますが、決して他責せず、自分の中に理由を探すことで問題を解決に導くことを大切にしています。

◆お知り合いのグレート・プレジデント◆

株式会社キャストリーム 髙岡晃子代表からのご紹介


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    2015.02.09

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