ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」運営のスタートトゥディは1日から、送料無料とするサービスを開始した。ポイント還元率も1%から10%に高める。
前澤友作社長が自身のツイッターで「詐欺?? ただで商品が届くと思うんじゃねぇよ」とユーザーを攻撃。さらに「お前みたいな感謝のない奴は二度と注文しなくていいわ」と、ののしった。後日ツイッター上で謝罪をしたものの、後の祭りだった。株価の下げが止まらない。
12年第2四半期決算で、売上高は前年同期比11.7%増の153億7800万円だったが、営業利益は同14.2%減の28億9000万円、純利益は同16.5%減の17億5700万円となった。1株あたり利益は16.07ドル。
商品扱い高は408億円と前年同期比22%増となったが、物流業務の一部を外部委託したことによるコスト増や、販売促進、ZOZOCOLLEの費用など販売管理費が93億円となり、39.1%増となったことが響いた。
また、アマゾンなどが競合となり、競争が激化していることも背景にはある。