「グランドハイアット東京」は、森ビルシティエアサービスによる、都心(アークヒルズ/赤坂)と成田国際空港間をヘリコプターとハイヤーで迅速に結ぶ「成田エアラインコネクションサービス」と提携し、世界の多忙なセレブリティやビジネスマンに向けて、ホテル宿泊ゲスト専用ヘリコプター送迎サービスの予約代行を10月1日より開始すると発表した。
激化するラグジュアリーホテル競争の中、他社との差別化を図ることが目的。
「成田エアラインコネクションサービス」は都心と成田国際空港間を結ぶ唯一の民間ヘリコプター運航。ホテル宿泊ゲスト専用のサービスとして提携するのは、同ホテルが初となる。このサービスにより、グランドハイアット東京と成田国際空港間をヘリコプターとハイヤーにより約40分で結ぶことが可能になる。使用するヘリコプターはスタンダード機とエルメス機の2種類。