インターネットバンキングが急速に普及し、今では8割近い人が利用している。利用者にとっては、我が家が銀行にもなるありがたい存在。アンケート調査では、「楽天銀行」の利用度が圧倒的に高いことがわかった。
インターネット調査「My Voice」のアンケート調査によると、インターネットバンキングの利用経験率は77.1％と高水準。また、今後も利用したい割合も、79.2％に達した。利用目的は「口座情報の照会・明細の確認」と「振り込み・送金」が多い。
注目は「現在利用しているインターネットバンキング」。トップの楽天が67.5％と群を抜き、2位のゆうちょ銀行の26.2％を大きく引き離した。
なお、ランキングは以下の通り。
１）楽天銀行（67.5％）
２）ゆうちょ銀行（26.2％）
３）三菱東京UFJ銀行（21.5％）
４）住信SBIネット銀行（19.7％）
５）ジャパンネット銀行（19.5％）
６）三井住友銀行（16.7％）
７）新生銀行（15.8％）
８）みずほ銀行（13.4％）
９）ソニー銀行（6.8％）
１０）りそな銀行（6.2％）
銀行の選定時に重視する点は、「手数料が安い（または無料）」、「24時間リアルタイムで利用が可能」などが上位に。まさに安くて便利が消費者には魅力のようだ。
