SMBC日興証券は14日、顧客約4万6000人から口座維持管理料として約1億8000万円を誤って徴収していたと発表した。無料口座の顧客からも徴収していた。
同社によると、原因はシステムのトラブルが原因だといい、現在再構築を行っているという。本来であれば98年から条件を満たす顧客については無料だったが、2000年10月から11年5月まで、無料とすべき顧客からも徴収していたという。
同社は24日から対象となる顧客に返金する。
SMBC日興証券は14日、顧客約4万6000人から口座維持管理料として約1億8000万円を誤って徴収していたと発表した。無料口座の顧客からも徴収していた。
同社によると、原因はシステムのトラブルが原因だといい、現在再構築を行っているという。本来であれば98年から条件を満たす顧客については無料だったが、2000年10月から11年5月まで、無料とすべき顧客からも徴収していたという。
同社は24日から対象となる顧客に返金する。